Zuzanna Czarnecki

Zuzanna Czarnecki specjalizuje się w zarządzaniu relacjami z klientami hurtowymi i budowaniu procesów sprzedaży B2B. Pracowała jako key account manager i kierownik działu sprzedaży, prowadząc zespoły obsługujące sieci handlowe oraz dystrybutorów regionalnych. Na blogu skupia się na praktycznych aspektach współpracy: od warunków handlowych, przez SLA, po komunikację operacyjną. Swoje porady opiera na realnych negocjacjach, analizach kontraktów i wynikach badań satysfakcji klientów. Pisze konkretnie, pokazując gotowe schematy działań i narzędzia, które pomagają łączyć interesy działu sprzedaży i logistyki.